自3月31日国家卫生和计划生育委员会通报上海、安徽两省发生禽流感病例后，宜宾市疾病预防控制中心积极开展了面向大众的防控知识宣传等工作，并启动舆情监测机制，加强对公众舆论监测和有效引导，通过电视、广播、报纸和新媒体、门户网站《宜宾疾控网》和2222000咨询热线普及疫情防控知识，为公众解疑释惑。
截止到4月7日宜宾市疾病预防控制中心共接到H7N9禽流感疫情相关公众咨询51件次，启动舆情监测机制，汇总、分析咨询热点，编发《H7N9禽流感舆情简报》28期.针对市民的健康知识需求发布人感染H7N9禽流感的相关知识，发挥了很好的防控知识传播效果和有效引导。
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